Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 12 de noviembre de 2018
Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en thewheeldepot, operando como thewheeldepot (“TheWheelDepot”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en sales@thewheeldepot.com
Al visitar nuestro sitio web www.thewheeldepot.com y utilizar nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Queremos explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene al respecto. Esperamos que la lea detenidamente, ya que es importante. Si no está de acuerdo con algún término de esta política de privacidad, le rogamos que deje de utilizar nuestros Sitios y servicios.
Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como www.thewheeldepot.com) y/o cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado (en esta política de privacidad nos referimos a ellos colectivamente como los “Sitios”).
Lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre compartir su información personal con nosotros.
TABLA DE CONTENIDO
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
¿COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
¿8 CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO?
¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos revela
En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, información de contacto, contraseñas, datos de seguridad e información de pago.
Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Sitios, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o al contactarnos de cualquier otra forma.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Sitios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
Credenciales. Recopilamos contraseñas, pistas de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.
Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a dicho instrumento. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y contactar directamente con él para responder a sus preguntas.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información.
Información recopilada de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.
Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto y terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes son: información de perfil en redes sociales, contactos de marketing, resultados de búsqueda y enlaces, incluyendo anuncios de pago (como enlaces patrocinados).
2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información con fines basados en nuestros intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos del procesamiento en los que nos basamos junto a cada fin que se enumera a continuación.
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:
- Para facilitar la creación de cuentas y el inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a la de un tercero* (como su cuenta de Google o Facebook), utilizaremos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuentas y el inicio de sesión.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación).
- Gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Sitios.
- Enviarle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y colaborar con terceros que lo hacen) adaptados a sus intereses o ubicación, y para medir su eficacia.
- Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted decida participar en ellos.
- Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros Sitios.
- Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que conservamos para determinar cómo responder.
- Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestros sitios web, productos, servicios, marketing y su experiencia.
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento para cumplir con las leyes, proteger sus derechos o cumplir con nuestras obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir datos basándonos en la siguiente base legal:
- Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
- Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
- Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Anunciantes Externos. Podemos utilizar empresas de publicidad externas para mostrar anuncios cuando visite los Sitios. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y a otros sitios web, contenida en cookies web y otras tecnologías de seguimiento, para mostrarle anuncios sobre bienes y servicios que le interesen.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación mayor (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de esta política nos obligará a conservar su información personal durante más tiempo del que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que internet sea 100 % seguro. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios en un entorno seguro.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
En resumen: No recopilamos datos de menores de 18 años ni les hacemos publicidad.
No solicitamos datos de menores de 18 años ni les hacemos publicidad. Al usar los Sitios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Sitios por parte de dicho menor. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si reside en el Espacio Económico Europeo y considera que estamos tratando su información personal de forma ilegal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
■ Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.
Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar en las investigaciones, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y/o cumplir con los requisitos legales.
Darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. En ese caso, se le eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, seguiremos necesitando enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para darse de baja, puede:
■ Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.
8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastreo (DNT) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre su actividad de navegación en línea. No se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.
9. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Sí, si usted reside en California, tiene derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si usted reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Sitios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en ellos. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración que acredite su residencia en California. Nos aseguraremos de que los datos no se publiquen en los Sitios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen completa ni exhaustivamente de nuestros sistemas.
10. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en esta política de privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.